Client Consent and Authorization
Last updated: October 6, 2026
To prepare your taxes and help you, our team needs to see your documents and personal information. This page explains, in plain words, what you agree to when you send us documents or check the consent boxes on our website, and what we promise in return.
1. What you authorize
- Receiving your documents. You allow Your ProTax Solutions LLC ("Your ProTax", "we") to receive the documents and information you send us, such as W-2s, 1099s, IRS letters, IDs, bank details and receipts.
- Using them for your services only. We use them only to provide the services you asked for: preparing and filing your returns, answering IRS letters, business and financial advice, refund advances and credit repair.
- Contacting you. You allow us to call, text or email you about your file, at the contact details you gave us. No marketing without your permission.
2. How your documents reach us
When you use the upload page, your files travel over an encrypted (HTTPS) connection to a form service (FormSubmit), which forwards them by email to our team's inbox (Google Gmail, encrypted in transit and at rest). Only our team has access to that inbox.
No internet transfer is risk free. If you prefer, you can bring your documents in person, mail them, or ask us for another way to share them. Please never type your full Social Security number in a message box.
3. Documents that belong to someone else
By sending documents, you confirm they are yours, or that you have the right to share them (for example, for your spouse, your dependents or your business).
4. Our promises
- Confidentiality. Federal law (Internal Revenue Code section 7216) protects your tax return information. We will not use it for any other purpose, or disclose it to anyone else, unless the law allows it or you give us a separate, signed consent for that specific purpose.
- Security. We protect your information under a written security plan, as required for tax professionals by the FTC Safeguards Rule and IRS Publication 4557.
- No selling. We never sell your information.
- Keeping and deleting. We keep your records only as long as needed for your services and as required by law, then delete them securely. We remove email attachments once they are saved in our secure records.
5. Specific services
- Filing your return. We file your return only after you review it and sign IRS Form 8879 (e-file authorization). Sending documents is not permission to file.
- Refund advance. A refund advance is a loan from a partner bank. We share your information with that bank only if you choose to apply and sign its own application and consent.
- Credit repair. Before any credit repair work, you receive a written contract and a statement of your rights under the Credit Repair Organizations Act, including your right to cancel within 3 business days. You are never charged before the work is done.
6. Electronic records
You agree that checking a box or clicking a button on our website counts as your electronic consent, just like a signature on paper, for the statements you accept. We keep a record of the date, your name and what you accepted.
7. Changing your mind
You can withdraw your consent or ask us to delete your documents at any time by calling or emailing us. This does not undo returns already filed or work already done.
8. Contact
Consentimiento y Autorización del Cliente
Última actualización: 6 de octubre de 2026
Para preparar tus impuestos y ayudarte, nuestro equipo necesita ver tus documentos y tu información personal. Esta página explica, en palabras simples, lo que aceptas cuando nos envías documentos o marcas las casillas de consentimiento en nuestro sitio, y lo que nosotros prometemos a cambio.
1. Lo que autorizas
- Recibir tus documentos. Permites que Your ProTax Solutions LLC ("Your ProTax", "nosotros") reciba los documentos e información que nos envías, como formularios W-2 y 1099, cartas del IRS, identificaciones, datos bancarios y recibos.
- Usarlos solo para tus servicios. Los usamos solo para darte los servicios que pediste: preparar y presentar tus declaraciones, responder cartas del IRS, asesoría de negocio y financiera, adelantos de reembolso y reparación de crédito.
- Contactarte. Nos permites llamarte, enviarte mensajes o correos sobre tu expediente, con los datos de contacto que nos diste. Sin publicidad sin tu permiso.
2. Cómo nos llegan tus documentos
Cuando usas la página para enviar documentos, tus archivos viajan por una conexión cifrada (HTTPS) hasta un servicio de formularios (FormSubmit), que los reenvía por correo electrónico a la bandeja de nuestro equipo (Google Gmail, cifrado en tránsito y en reposo). Solo nuestro equipo tiene acceso a esa bandeja.
Ninguna transferencia por internet está libre de riesgo. Si prefieres, puedes traer tus documentos en persona, enviarlos por correo postal o pedirnos otra forma de compartirlos. Nunca escribas tu número de Seguro Social completo en un mensaje.
3. Documentos de otra persona
Al enviar documentos, confirmas que son tuyos o que tienes derecho a compartirlos (por ejemplo, de tu cónyuge, tus dependientes o tu negocio).
4. Nuestras promesas
- Confidencialidad. La ley federal (sección 7216 del Código de Rentas Internas) protege la información de tu declaración. No la usaremos para otro fin ni la daremos a nadie más, salvo que la ley lo permita o que nos des un consentimiento aparte y firmado para ese fin específico.
- Seguridad. Protegemos tu información con un plan de seguridad por escrito, como lo exigen a los profesionales de impuestos la Regla de Salvaguardas de la FTC y la Publicación 4557 del IRS.
- No vendemos. Nunca vendemos tu información.
- Conservación y borrado. Guardamos tus registros solo el tiempo necesario para tus servicios y el que exige la ley, y luego los borramos de forma segura. Eliminamos los archivos adjuntos del correo una vez guardados en nuestros registros seguros.
5. Servicios específicos
- Presentar tu declaración. Presentamos tu declaración solo después de que la revises y firmes el Formulario 8879 del IRS (autorización de presentación electrónica). Enviar documentos no es permiso para presentar.
- Adelanto de reembolso. Un adelanto de reembolso es un préstamo de un banco asociado. Compartimos tu información con ese banco solo si decides solicitarlo y firmas su propia solicitud y consentimiento.
- Reparación de crédito. Antes de cualquier trabajo de reparación de crédito, recibes un contrato por escrito y una explicación de tus derechos según la Ley de Organizaciones de Reparación de Crédito, incluido tu derecho a cancelar dentro de 3 días hábiles. Nunca te cobramos antes de terminar el trabajo.
6. Registros electrónicos
Aceptas que marcar una casilla o hacer clic en un botón de nuestro sitio cuenta como tu consentimiento electrónico, igual que una firma en papel, para lo que aceptas. Guardamos un registro de la fecha, tu nombre y lo que aceptaste.
7. Si cambias de opinión
Puedes retirar tu consentimiento o pedirnos borrar tus documentos en cualquier momento, llamándonos o escribiéndonos. Esto no anula declaraciones ya presentadas ni trabajos ya hechos.
8. Contacto
